ご注文確定から発送までの流れ

カゴの中身を表示する画面に、入力フォームに進むボタンがありますので そちらへお進み下さい。 弊社はメルマガは出していませんので、会員登録は次回お買い物時にご住所等の 入力を軽減するものとお考え下さい。登録しても不要なメールが届くことはありません。 もちろん、登録無しでのお買い物も可能です。 お客様情報をご記入頂きましたら、特にメールアドレスが合っているか、ご住所の枝番 が抜けていないかご確認頂き、「最終確認画面」へ進んで下さい。 最後に、「注文する」というボタンを押した時に、ショップとお客様へ 自動的に確認メールが送信されます。携帯で受信する場合はドメイン指定受信にお気を付け下さい。 手動でご請求メールを別に出させて頂くことにしますと、なかなかメールが出せず 商品もお待たせしてしまうことになりますので、手動でのメールは省略させて頂くことに なりました。 お振込をお選び頂いた場合は、確認メールをご覧頂き、記載してある口座に お振り込みください。 現在庫のみをカートの数量に入れていますので、カートに入れば在庫切れはほとんどありません。 ときどき、Ｂ品をはじいたために在庫が狂うことがありますが、お振込済みの場合は 代替え品もしくは返金するなどお客様との相談の上で決めさせて頂きます。 代引(e-コレクト)の場合はお振込は必要ありませんので、そのまま「発送メール」が 送信されるまでお待ち下さい。(あまり遅いようでしたらご一報下さい。) 毎営業日の午前１０時頃の全口座確認で、お名前・金額の確認が取れましたら １６時の集荷までに梱包出来たお荷物は、発送させて頂いております。 オーダーが穏やかな日は、午後にもう一度入金確認を致します。 メールが届いてない場合は、まず迷惑メールフォルダの中を捜してみてください。 もしくは、アドレスのご入力間違いのことが多いです。 その場合でも、ショップにはご注文メールが届いていますので、お問い合わせから 正しいアドレスをご連絡下さい。 最近はずっと混み合っており、代引でも即日発送が難しくなってきてしまいました。 業務用でお客様の予約が入っていて、、、というご相談はできる限り対応させて頂きたいと思いますのでお電話ください。 土日祭日は発送がお休みで、ご注文受付のみとさせて頂いております。 週明けは、お休み中すべてのオーダーを梱包しますので、メールのお返事も遅い時間に なるかもしれません。緊急の場合は、お電話ください。03-5850-2228 梱包ミスなどありました時は、できる限りの対応をさせて頂いております。 お問い合わせ画面、またはメールでお知らせ下さい。

ご注文完了後のキャンセル・変更・追加について

ご注文完了後は、追加・変更・一部キャンセルはできません。 ご注文はデータベースで管理され、内容の一部を変更することができませんので すべてのご注文を一旦キャンセルさせて頂き、改めてご注文を頂くことになります。 確認メール返信の件名を「キャンセル」と書き換えて送信してください。 代引の場合は、即日発送をすることが多く、平日のAM10:00〜PM4:00のオーダーの キャンセルはご遠慮下さい。どうしてもという場合はお電話でお問い合わせ下さい。 代引発送後にキャンセルのご連絡を頂き、受取拒否をされる方が 残念ながらいらっしゃいますが、発送と同時に送料が発生しますので どうかこの様なことがないようご協力をお願い致します。 ご注文を頂く際には、今一度お確かめの上で送信してください。